Все прилавки АламанМагазина


М. Л. Власова
Социологические методы в маркетинговых исследованиях


2006 г.
Издатель: ГУ ВШЭ
Описание: В учебном пособии рассматривается комплекс маркетинга с позиции исследователя, использующего социологические и социально-психологические методы сбора и анализа информации. Книга дает представление о том, какие методы исследования наиболее адекватны для решения тех или иных маркетинговых задач. Для студентов-социологов, маркетологов, специалистов, в чьи функции входит постановка проблемы перед исследовательскими компаниями и работа с результатами маркетинговых исследований. [подробнее...]

ISBN: 5-7598-0317-4
Размер: 70x100/16.Страниц: 712

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
И. Ф. Девятко
Социологические теории деятельности и практической рациональности


2004 г.
Издатель: Аванти плюс
Описание: В книге анализируются состояние и ключевые проблемы современной социологической теории, исчерпывающе рассматриваются основные подходы к исследованию социального действия - социологические теории деятельности и практической рациональности. Для преподавателей, аспирантов и студентов социологических специальностей, а также для всех интересующихся современной социологической теорией. [подробнее...]

ISBN: 5-902559-01-4
Размер: 84x108/32.Страниц: 336

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
К. К. Жоль
Социология (в систематическом изложении)


2004 г.
Издатель: Юнити-Дана
Описание: В книге излагаются основы современной социологии, объясняется теоретический и практический смысл социологических исследований, их связь с философией, политологией, юриспруденцией, экономикой и другими науками, а также с реальной социальной практикой. Впервые в подобной литературе учебного характера объясняется логико-математический базис эмпирической социологии и в связи с этим описывается технический инструментарий прикладных социологических исследований. Для студентов вузов, учащихся колледжей, а также всех, кто интересуется социологией и хочет иметь не только достаточно полные представления о ней, но и некоторые полезные знания практического характера. [подробнее...]

ISBN: 5-238-00665-9
Размер: 70x100/16.Страниц: 432

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Е. В. Осипова
Социология Эмиля Дюркгейма


2001 г.
Издатель: Алетейя
Описание: Книга посвящена исследованию идейно-теоретического наследия французского социолога конца IX — начала XX в. Эмиля Дюркгейма — одного из основоположников социологической науки, ныне признанного классика социологической мысли. Автор анализирует как общесоциологическую концепцию Дюркгейма, так и ее применение к анализу таких социальных явлений как разделение труда, религия, мораль, самоубийство и других. Книга рассчитана на социологов, социальных философов, историков философской и социологической мысли. [подробнее...]

ISBN: 5-89329-381-9
Размер: 84x108/32.Страниц: 332

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
В. В. Касьянов
Социология для экономистов


2004 г.
Издатель: Феникс
Описание: Учебник подготовлен в строгом соответствии с государственным образовательным стандартом. В учебнике рассматриваются основные понятия социологической теории: общество, социальная структура, социальный институт, социальное взаимодействие, социальные изменения. Поскольку учебник предназначен для экономистов, значительное внимание в нем уделяется применению социологических идей к экономике и экономической деятельности, рассматриваются экономическое поведение, экономические институты, описываются наиболее важные аспекты социологических исследований с точки зрения их применения при изучении рынка. Для студентов, обучающихся по экономическим специальностям. [подробнее...]

ISBN: 5-222-05376-8
Размер: 84x108/32.Страниц: 288

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
И. М. Савельева, А. В. Полетаев
Социология знания о прошлом


2005 г.
Издатель: ГУ ВШЭ
Описание: В книге рассматриваются генезис и эволюция понятий `реальность`, `знание` и `прошлое`, их философская и социологическая концептуализация и взаимосвязь в рамках феноменологической социологии знания. Показано, как общие принципы формирования картины мира реализуются на уровне отдельных типов или форм знания - архаичного знания, религии, философии, идеологии. Подробно обсуждается специфика исторической науки. Для преподавателей и студентов, социологов и всех интересующихся. [подробнее...]

ISBN: 5-7598-0287-9
Размер: 60x88/16.Страниц: 344

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Е. Н. Кишкель
Социология и психология управления


2005 г.
Издатель: Высшая школа
Описание: В пособии кратко изложены теоретические основы, принципы и методы психологии применительно к управленческой деятельности, индивидуально-типологические особенности личности, психологические аспекты малых групп и коллективов. Большое внимание уделено психологическим аспектам человеческого общения и межличностных отношений, психологии конфликтов и способов их разрешения, социально-психологическим основам деятельности руководителя. Практические примеры из опыта отечественной и зарубежной управленческой психологии, рисунки, таблицы и схемы, а также практикумы в виде тестов, опросников, ролевых игр, упражнений, тренингов и психологических приемов способствуют формированию умений и навыков практического характера. Для студентов высших учебных заведений, учебных центров дополнительного профессионального образования и других образовательных учреждений, а также для руководителей, предпринимателей, бизнесменов, работающих с людьми. [подробнее...]

ISBN: 5-06-005147-1
Размер: 60x88/16.Страниц: 296

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ

Социология молодежи


2007 г.
Издатель: Гардарики
Описание: Учебник содержит систематизированные знания по социологии молодежи - о социализации личности и социальных групп в условиях социальной трансформации, а также о формах отклоняющегося поведения и угрозах, которые они представляют для человека и общества. Авторы помогают осознать связь между позитивными компонентами социальной трансформации и деформирующими воздействиями на личность и социальные группы со стороны деструктивных, асоциальных элементов и процессов, сопровождающих трансформацию российского общества. Разработанный в соответствии с государственным образовательным стандартом, учебник рассчитан на студентов, аспирантов, преподавателей вузов, а также на широкую читательскую аудиторию, интересующуюся проблемами современного российского общества. [подробнее...]

ISBN: 5-8297-0240-1
Размер: 60x90/16.Страниц: 336

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
С. А. Барков
Социология организаций


2004 г.
Издатель: Издательство МГУ
Описание: В учебном пособии организация рассматривается не просто как инструмент достижения производственных и маркетинговых целей, а как сложный социальный организм. Разнообразные изменения, имевшие место в истории общества, отражались на функционировании и развитии человеческих организаций. Сами организации, особенно в последнее время, инициировали множественные изменения в общественной реальности. В книге анализируются сущность организационных систем, тенденции их развития, различные составляющие внутренней среды организации - организационные структуры, организационная культура, персонал организации. Для студентов и преподавателей высших учебных заведений, а также для лиц, интересующихся проблематикой теории организации и управления. [подробнее...]

ISBN: 5-211-06084-9
Размер: 60x90/16.Страниц: 288

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Р. В. Рывкина
Социология российских реформ. Социальные последствия экономических перемен. Курс лекций


2004 г.
Издатель: ГУ ВШЭ
Описание: Курс лекций заслуженного деятеля науки Российской Федерации Р.В.Рывкиной посвящен анализу социальных последствий российских реформ 1990-х гг., исследованию механизмов взаимосвязи экономических и социальных трансформаций. Подробно рассмотрены перемены и тенденции в важнейших социальных подсистемах, таких, как государственное управление, стратификация российского общества, сфера труда и занятости, образ жизни населения и т.п. Делается вывод о необходимости учета социальных последствий при разработке государственной политики в стране, предлагаются подходы к их изучению. Для студентов, обучающихся по социологическим и экономическим специальностям, преподавателей социальных и экономических дисциплин, широкого круга читателей, интересующихся социально-экономическими проблемами современной России. [подробнее...]

ISBN: 5-7598-0170-8
Размер: 70x90/16.Страниц: 440

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
В. В. Радаев
Социология рынков: к формированию нового направления


2003 г.
Издатель: ГУ ВШЭ
Описание: Книга посвящена обоснованию нового направления - социологии рынков. Сегодня это наиболее активно развивающаяся область экономико-социологических исследований. Книга содержит обзор современных теоретических подходов и предлагает понятийные схемы для эмпирического анализа рынков с использованием инструментов экономической социологии. В ней приводится также эмпирический материал, полученный в ходе реализации нескольких проектов по изучению российских рынков потребительских товаров. Для исследователей и преподавателей, аспирантов и студентов старших курсов в области социальных и экономических дисциплин. [подробнее...]

ISBN: 5-7598-0246-1
Размер: 60x88/16.Страниц: 328

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ

Социология управления. Стратегии, процедуры и результаты исследований


2010 г.
Издатель: Канон+РООИ `Реабилитация`
Описание: Книга является заметным вкладом в развитие социологии управления. В ней эта отраслевая социологическая дисциплина рассматривается как научно-исследовательская программа, обосновывается выбор стратегии социологического исследования проблем управления и методологическая организация исследования, делается акцент на методы проведения диагностических исследований и на применение интернет-технологий. Специально анализируются возможности управленческого консалтинга в корпорациях и на уровне местного самоуправления. Монография - совместный труд коллектива Центра социологии управления и социальных технологий ИС РАН, своего рода промежуточный результат фундаментальных и прикладных исследований за последние 10 лет. Она будет интересна и полезна широкому кругу читателей - от практиков управления и разработчиков новых схем и моделей управленческой деятельности до ученых и преподавателей, занимающихся осмыслением многочисленных попыток рационализации и модернизации традиционной для… [подробнее...]

ISBN: 978-5-89697-166-5
Размер: 60x90/16.Страниц: 608

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ

Социология управления


2006 г.
Издатель: РАГС
Описание: В учебнике изложены теоретико-методологические, методические и прикладные аспекты социологии управления. Его цели - определение специфики социологического подхода в изучении социального управления, уточнение объекта, предмета, функций, задач и основных категорий социологии управления. Ряд глав посвящен социологическому анализу социального управления на различных уровнях организации общества (в регионах, производственных коллективах и др.), рассмотрению принципов и алгоритмов социального управления, социологических критериев и показателей эффективности управленческой деятельности. Издание адресовано преподавателям, аспирантам, студентам и практическим работникам, занятым управленческой деятельностью. [подробнее...]

ISBN: 5-7729-0176-1
Размер: 60x90/16.Страниц: 336

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
В. Н. Шевелев
Социология управления


2004 г.
Издатель: Феникс
Описание: Пособие дает комплексное представление о социологии управления как науке и учебной дисциплине. Социология управления рассматривается как отрасль социологического знания, изучающая социальные институты и органы управления с точки зрения их функционирования в качестве социальных систем, исследующая отношения между людьми при выполнении ими управленческих функций, социальное взаимодействие в процессе управления, проблемы теории организации, лидерства, социальной коммуникации, социального проектирования. Содержание соответствует требованиям стандарта высшей школы по дисциплинам `Социология управления`, `Социология менеджмента`, `Социальное управление`, `Теория организаций`. Предназначено для студентов вузов, обучающихся по социологическим, экономическим, государственно-правовым дисциплинам, а также для аспирантов и соискателей по специальности 22.00.08 - `социология управления`, специалистов в сфере управления, государственных и муниципальных служащих, всех интересующихся… [подробнее...]

ISBN: 5-222-04974-4
Размер: 84x108/32.Страниц: 352

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Г. Е. Зборовский, Н. Б. Костина
Социология управления


2004 г.
Издатель: Гардарики
Описание: Рассматриваются предмет социологии управления, ее функции и место в системе социологического знания, история возникновения и развития. Основное внимание уделяется анализу системы социального управления, его особенностей на различных уровнях, социальных институтов управления, соотношению с социальной политикой. Дается характеристика методологии и методики социологического изучения социального управления, выявляется связь социального управления с правами человека, анализируется образование как предмет социального управления, вскрывается взаимосвязь социального управления, общественного мнения, массовой коммуникации, паблик рилейшнз. Для студентов гуманитарных (несоциологических) специальностей. [подробнее...]

ISBN: 5-8297-0195-2
Размер: 60x90/16.Страниц: 272

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Д. С. Клементьев
Социология управления


2008 г.
Издатель: Издательство МГУ
Описание: В учебном пособии рассматривается социология управления - весьма перспективная отрасль социологического знания, изучающая социальные институты и органы управления с точки зрения их функционирования в качестве иерархически выстроенных социальных систем. Анализируются предмет социологии управления и развитие категорий социологии управления в историческом обзоре становления и развития управления. Содержится ряд теоретических подходов и понятийных схем, целостно отражающих основное содержание и некоторые перспективы развития социологии управления. Для студентов, аспирантов, преподавателей, научных работников, государственных и муниципальных служащих, а также тех, кто интересуется вопросами социологии управления. [подробнее...]

ISBN: 978-5-211-05335-9
Размер: 60x88/16.Страниц: 240

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Х. З. Ксенофонтова
Социология управления


2010 г.
Издатель: КноРус
Описание: Рассматриваются основные проблемы социологии управления в организации. Исследуются вопросы социальных ресурсов эффективного управления, тенденции социального развития организаций, факторы формирования социально-психологического климата и управления социальными процессами в организации, влияние социальных технологий на развитие организации. Определены направления изучения эффективности менеджмента человеческих ресурсов на основе социологического подхода. Для специалистов, исследующих проблемы социологии управления, практических социальных работников, преподавателей вузов, аспирантов и студентов высших учебных заведений. Может быть полезно социологам, менеджерам, психологам, руководителям организаций. [подробнее...]

ISBN: 978-5-406-00216-2
Размер: 60x90/16.Страниц: 288

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Энтони Гидденс
Социология


2005 г.
Издатель: Едиториал УРСС
Описание: Предлагаемый читателю учебник Э.Гидденса `Социология` представляет собой второе расширенное и существенно дополненное издание этого фундаментального труда в русском переводе, выполненном по четвертому английскому изданию данной книги. Первое издание книги (М.: УРСС, 1999) явилось пионерским по постановке и рассмотрению многих острых социологических вопросов. Учебник дает практически исчерпывающее описание современного социологического знания, он наиболее профессионально и теоретически обоснованно структурирует проблемное поле современной социологии, основываясь на соответствующей новейшей теории общества. В этом плане учебник Гидденса выгодно отличается от всех существующих на русском языке учебников по социологии. Автор методологически удачно совмещает систематический и исторический подходы: изучению каждой проблемы предшествует изложение взглядов на нее классиков социологии. Учебник, безусловно, современен не только с точки зрения теоретической разработки проблем, но и с… [подробнее...]

ISBN: 5-354-01093-4, 0-7456-2311-5
Размер: 70x100/16.Страниц: 632

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Г. А. Шульман
Соционика изнутри


2007 г.
Издатель: Доброе слово, Черная Белка
Описание: Настоящая монография представляет собой реферат работы, выполненной автором за 20 лет непрерывных соционических исследований. Сформулирован ряд принципов, которые предлагается использовать в качестве методов научного познания и преподавания. Приводятся многочисленные примеры реализации этих принципов - в соционике, а также в других областях Знания о человеке и реальной жизни. [подробнее...]

ISBN: 5-89796-223-5
Размер: 60x90/16.Страниц: 216

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Т. Н. Прокофьева
Соционика. Алгебра и геометрия человеческих взаимоотношений


2005 г.
Издатель: Алмаз
Описание: Цель предлагаемой книги - систематическое изложение основ соционики - молодой науки, базирующейся на теории психологических типов личности, разработанной классиком психоанализа К.Г.Юнгом. Книга знакомит с историей возникновения и развития соционики, рассказывает об информационной основе 16 психологических типов, позволяет решать вопросы профориентации, психологической защиты, помогает преодолеть трудности на пути раскрытия творческой индивидуальности. Приведены способы решения проблем для различных типов семей. Автор книги - психолог, имеющий большой практический опыт соционического и психологического консультирования, руководитель Школы соционики в Москве. Книга адресована руководителям, психологам, педагогам, родителям, всем, кто интересуется соционикой, поиском своего истинного `Я`. Книга может быть использована как учебное пособие в курсе преподавания соционики и для самообразования. [подробнее...]

ISBN: 5-98169-010-0
Размер: 60x88/16.Страниц: 112

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Л. А. Кочубеева, В. В. Миронов, М. Л. Стоялова
Соционика. Семантика информационных аспектов


2007 г.
Издатель: Астер-Х
Описание: В книге представлены результаты трехлетних исследований Санкт-Петербургской Рабочей группы. Экспериментально проверены и систематизированы данные о том, что представители разных соционических типов пользуются разными `языками`: каждому аспекту в структуре ТИМа соответствует свое семантическое поле. Состав полей подробно проанализирован. Впервые представлены словари аспектов, полученные в результате сверки в фокус-группах. Словари аспектной лексики могут быть полезным инструментом при диагностике ТИМа как в живом общении, так и путем анализа текстов. Книга предназначена для практикующих экспертов-социоников, для психологов, а также для широкого круга читателей, интересующихся психологией и соционической психодиагностикой. [подробнее...]

ISBN: 978-5-93682-413-5
Размер: 145x205.Страниц: 160

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Татьяна Якубовская
Соционика: как разобраться в себе и в других. От общения к пониманию


2007 г.
Издатель: Астрель, АСТ
Описание: В книге изложены основы молодой науки соционики, которая поможет вам не только узнать свой соционический тип, но и установить гармоничные отношения со своим окружением, наладить работу в команде, правильно выбрать себе партнера. [подробнее...]

ISBN: 978-5-17-011621-8, 5-271-04888-8, 5-17-011621-8
Размер: 84x108/32.Страниц: 288

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
С. Пурба, Д. Зуккеро
Спасение проекта. Как избежать катастрофы при управлении проектом


2007 г.
Издатель: НТ Пресс
Описание: Что нужно для того, чтобы стать успешным менеджером проектов? Точно следуйте шагам, которые эксперты успешно прошли при спасении проекта от провала. Эта информативная и лаконичная книга проведет вас шаг за шагом через разные стадии быстрого реагирования, что позволит вам достичь запланированных результатов и целей проекта в, казалось бы, безнадежной ситуации. Научитесь быстро распознавать `звоночки`, возвещающие о спаде, а затем применяйте незамедлительные действия по спасению вашего проекта от катастрофы. Надежные методы, наряду с рассмотрением множества примеров и кейсов из реальной жизни, помогут вам понять, как спасти ваш проект, а возможно, и вашу карьеру. Для того чтобы стать успешным менеджером проектов, сделайте, прежде всего, следующее: научитесь распознавать `звоночки` по косвенным признакам, управляйте спасением эффективно, постоянно набираясь опыта и вводя дополнительные коррективы, изучайте конкретные процессы и результаты в… [подробнее...]

ISBN: 5-477-00092-9, 0-07-225537-4
Размер: 70x90/16.Страниц: 432

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Александр Петроченков
Спаси и сохрани


2007 г.
Издатель: Добрая книга
Описание: У вас в руках - настоящий подарок судьбы! Эта книга научит вас экономить и находить все новые пути сбережения заработанных денег. Если регулярно следовать хотя бы некоторым из 100 предлагаемых в этой книге практических советов, вы сможете каждый день экономить не менее 100 рублей. А ведь это означает экономию свыше 1500 долларов каждый год! Советы из книги `Спаси и сохрани` - верный путь к свободе и финансовой независимости. [подробнее...]

ISBN: 978-5-98124-300-4
Размер: 70x90/24.Страниц: 256

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Стивен Вискузи
Спастись от увольнения


2009 г.
Издатель: Попурри
Описание: Существуют испытанные методы, позволяющие работнику избежать увольнения, и книга Стивена Вискузи, ведущего специалиста по вопросам карьеры, должна стать основой вашего оборонительного арсенала. Четыре простые стратегии, описанные в ней, позволят вам не пополнить ряды тех, кто попадает под сокращение штатов, и буквально застраховать себя от потери рабочего места. Для широкого круга читателей. [подробнее...]

ISBN: 978-985-15-0759-3, 978-0-06-1713606
Размер: 84x108/32.Страниц: 208

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Кэрол Шредер
Специализированный магазин. Как построить прибыльный бизнес в розничной торговле


2010 г.
Издатель: Альпина Паблишерз
Описание: В этом руководстве есть все, что нужно знать владельцам специализированного магазина. Кэрол Шредер подробно и понятно рассказывает обо всем: от поиска своей ниши, выбора ассортимента и разработки реалистичного бизнес-плана до управления складом и сбытом, ведения учета и организации эффективной рекламной кампании. Кэрол Шредер заряжает читателей своей энергией, которая позволила ей создать один из самых успешных магазинов розничной торговли в Америке. В ее изложении управление собственным магазином - это не только прибыльный бизнес, но и захватывающий творческий процесс. Книга ориентирована на владельцев и ключевых сотрудников специализированных магазинов, предпринимателей, планирующих создать или приобрести розничный бизнес. [подробнее...]

ISBN: 978-5-9614-1028-0
Размер: 70x100/16.Страниц: 442

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ

Специальные налоговые режимы (+ CD-ROM)


2008 г.
Издатель: Эксмо
Описание: Книга содержит практические разъяснения по наиболее часто возникающим вопросам применения специальных режимов налогообложения. Консультации предоставленные экспертами службы Правового консалтинга ГАРАНТ учитывают многочисленные разъяснения официальных органов и судебную практику, содержат ссылки на все необходимые законы и другие нормативные правовые акты. К книге прилагается специальный выпуск справочной правовой системы ГAPAHТ со всеми правовыми актами, на которые ссылаются эксперты службы Правового консалтинга ГАРАНТ в своих ответах. Книга предназначена для индивидуальных предпринимателей, руководителей бухгалтеров и юристов организаций, студентов экономических и юридических вузов и слушателей курсов бухгалтерского учета. [подробнее...]

ISBN: 978-5-699-28252-4
Размер: 60x90/16.Страниц: 256

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
М.В. Карп
Специальные налоговые режимы на предприятиях


2004 г.
Издатель: —
Описание: — [подробнее...]

ISBN: 5-85873-124-4
Размер: —.Страниц: 256

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Под редакцией А. А. Ялбулганова
Специальные налоговые режимы


2006 г.
Издатель: Ось-89
Описание: В предлагаемом научно-практическом издании в удобной для восприятия форме (в схемах и таблицах) рассматриваются все специальные налоговые режимы России: система налогообложения для сельскохозяйственных товаропроизводителей (единый сельскохозяйственный налог - глава 26.1 НК РФ), упрощенная система налогообложения (глава 26.2 НК РФ), система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности (глава 26.3 НК РФ), система налогообложения при выполнении соглашений о разделе продукции (глава 26.4 НК РФ). К разделу по каждому режиму прилагается дополнительная полезная информация - перечень основных нормативных правовых актов, официальных разъяснений налоговых органов, актов судебных органов и научных публикаций, анализ судебной практики, варианты исчисления налогов. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических и юридических факультетов и вузов, слушателей сети послевузовского образования, а также для бухгалтеров, экономистов,… [подробнее...]

ISBN: 5-98534-451-7
Размер: 60x88/16.Страниц: 128

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Под редакцией Г. Ю. Касьяновой
Спецодежда и спецоснастка. Порядок выдачи, учета и налогообложения


2009 г.
Издатель: АБАК
Описание: В данном издании на конкретных примерах показан порядок отражения в бухгалтерском и налоговом учете всех операций, связанных с использованием спецодежды, специнструмента, спецприспособлений и спецоборудования. Рекомендации приведены с учетом требований Минфина России и ФНС России, предъявляемых при проведении налоговых проверок. Книга адресована широкому кругу читателей, бухгалтерам, экономистам и другим специалистам. Издание может быть использовано в качестве учебного пособия при изучении бухгалтерского учета и теории налогообложения. [подробнее...]

ISBN: 978-5-9748-0078-8
Размер: 60x88/16.Страниц: 96

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Под редакцией Реджины Фацио Марука
Спираль эффективности. Что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники


2008 г.
Издатель: Эксмо
Описание: Как часто отлично спланированные, хорошо профинансированные стратегии дают неудовлетворительные результаты - и только потому, что рядовые работники, обслуживающие клиентов, не проявляют достаточной добросовестности! Управление сотрудниками, вступающими в непосредственный контакт с потребителями, - вечная проблема, проявляющаяся на самых разных уровнях организации. Эта книга о том, как преодолеть огромный разрыв между руководством и рядовыми сотрудниками, как пробудить интерес сотрудников к их обязанностям, как направить их энергию и сообразительность на службу клиентам компании. В книге приводятся примеры новаторских приемов, используемых в корпоративной стратегии и коммуникациях, в обслуживании клиентов и профессиональной подготовке кадров по работе с клиентами компаний мирового класса, таких как eBay, Radio Shack, Southwest Airlines, Bank of America и Enterprise Rent-A-Car. Книга предназначена для специалистов по работе с кадрами и менеджеров всех уровней… [подробнее...]

ISBN: 978-5-699-26440-7, 0-275-98703-5
Размер: 60x90/16.Страниц: 240

 

ОТПРАВИТЬ
В КОРЗИНУ
Сайт создан в системе uCoz